--- name: auditoria-de-conta-google-ads description: >- Audita uma conta de Google Ads de ponta a ponta e devolve um plano de correção priorizado por verba afetada: configurações que vazam orçamento (Rede de Display em campanha de pesquisa, parceiros de pesquisa, segmentação por interesse), acompanhamento de conversões (duplicidade, contagem, janela), estrutura de campanhas e grupos, palavras-chave e tipos de correspondência, termos de pesquisa que gastam sem converter, negativas, anúncios responsivos e recursos, lances, orçamento e Performance Max. Use quando pedirem auditoria de Google Ads, revisão de conta, por que o custo por conversão subiu, diagnóstico de campanha de pesquisa ou checklist antes de assumir uma conta. license: MIT metadata: conecto-area: midia-paga conecto-tools: google-ads conecto-version: "1.0.0" conecto-author: Ecto --- # Auditoria de conta Google Ads ## Quando usar Use ao assumir uma conta, quando o custo por conversão subiu sem explicação ou antes de aumentar a verba de uma conta que "vai bem". Não use para desenhar uma conta do zero (isso é plano de mídia) nem para escrever anúncios (a skill `copy-de-anuncio-de-busca` faz isso). Se a conta tem menos de 30 dias de histórico, não há dado para auditar: revise só as configurações (passos 1 e 2) e volte em 60 dias. ## O que você precisa 1. **Acesso de leitura à conta** ou as exportações dos últimos 90 dias: campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, termos de pesquisa, anúncios e recursos, e o histórico de alterações. 2. **A meta**: custo por conversão ou retorno sobre o gasto alvo, e qual ação de conversão importa de verdade (a primária). Sem meta, a auditoria só descreve. 3. **Verba mensal** e restrições do negócio: regiões atendidas, horário de atendimento, produtos que não podem anunciar. 4. **Como a conversão é medida**: tag do Google Ads, importação do GA4, conversões offline, ou uma mistura. 5. **Período de comparação**: os 90 dias mais recentes contra os 90 anteriores. Anote promoções, feriados e mudanças de site no período. ## Passo a passo 1. **Configurações que vazam verba.** Para cada campanha de pesquisa: Rede de Display desligada; parceiros de pesquisa desligados se não converteram nos 90 dias; localização em "presença" (não "presença ou interesse") quando o negócio é local ou só entrega em algumas regiões; idioma coerente com o público; rotação de anúncios em "otimizar"; programação de anúncios só se houver 30 dias de dado por hora. Cada item errado vira achado com a verba da campanha ao lado. 2. **Acompanhamento de conversões.** Liste as ações de conversão: qual é primária e qual é secundária; contagem "uma" para lead e "todas" para compra; janela de conversão; valor. Procure duplicidade: o mesmo evento chegando pela tag do Ads e pela importação do GA4, os dois como primária. Taxa de conversão acima de 30% em campanha de pesquisa quase sempre é duplicidade ou evento errado (clique em botão contado como lead). Sem conversão confiável, o resto da auditoria muda de peso: corrija isso primeiro. 3. **Estrutura.** Campanha separa objetivo, orçamento e região; grupo de anúncios tem um tema só, com 5 a 20 palavras-chave. Marca separada de genérico, concorrente separado dos dois. Marque grupos com mais de 30 palavras-chave e campanhas que misturam marca e genérico: elas escondem o desempenho real do genérico atrás da marca. 4. **Palavras-chave e correspondência.** Distribua o gasto por tipo de correspondência. Ampla sem lance inteligente e sem lista de negativas madura é vazamento. Palavras com mais de 100 cliques e zero conversões nos 90 dias: pausar ou rever a página. Índice de qualidade abaixo de 5 com gasto relevante: revisar relevância do anúncio e da página. Palavras duplicadas em grupos diferentes disputam leilão entre si. 5. **Termos de pesquisa.** Exporte 90 dias e classifique cada termo com gasto: relevante, irrelevante, concorrente, informacional, vaga de emprego, outro. Calcule a porcentagem da verba que foi para termos sem conversão. Monte listas de negativas por tema (não uma lista gigante) e confira que nenhuma negativa bloqueia um termo que converteu. 6. **Anúncios e recursos.** Cada grupo com pelo menos um anúncio responsivo de pesquisa, ideal dois; força do anúncio "boa" ou "excelente"; títulos fixados só quando a regra do negócio exige. Recursos: ao menos 4 sitelinks, 4 frases de destaque, snippets estruturados, chamada quando houver atendimento por telefone. Abra as URLs finais: erro 404, redirecionamento para a home e página lenta no celular são achados de alta prioridade. 7. **Lances e orçamento.** Estratégia coerente com o volume: custo por conversão alvo pede pelo menos 30 conversões por mês na campanha, retorno alvo pede 50. Campanha "limitada pelo orçamento" com custo por conversão dentro da meta é dinheiro na mesa: realocar. Parcela de impressões perdida por orçamento versus por classificação diz onde está o gargalo. Confira ajustes de lance residuais (dispositivo, local, horário) que ficaram de estratégias antigas. 8. **Performance Max**, se houver: exclusões de marca ativas (senão ela compra a própria marca e infla o resultado), grupos de recursos por produto ou serviço, sinais de público, expansão de URL final desligada quando o site tem páginas que não devem receber anúncio. 9. **Priorize** cada achado por verba afetada por mês (estimada) e esforço de correção. Três caixas: corrigir agora (vazamento ou medição), próximos 30 dias, backlog. ## Formato da entrega 1. **Sumário**: os 5 achados mais caros, cada um com a verba mensal afetada e a ação. 2. **Tabela de achados**: área, achado, evidência (o número que prova), verba afetada por mês, ação, prioridade, responsável. 3. **Listas de negativas propostas**, por tema, com os termos e o gasto que elas evitariam. 4. **Checklist de configurações** a ajustar, por campanha. 5. **Plano de 30 dias**: o que muda em cada semana, sem mexer em lance e estrutura na mesma semana. ## Critérios de qualidade - Cada achado tem um número ao lado (gasto, cliques, conversões, porcentagem). - Verba afetada estimada em todo achado de prioridade alta. - Nenhuma ação escrita como "otimizar": diga o que muda e para quanto. - As negativas propostas foram cruzadas com os termos que converteram. - A medição de conversão foi checada antes de qualquer conclusão sobre custo por conversão. - Campanha de marca nunca é pausada na recomendação sem uma seção discutindo o efeito. ## Armadilhas - Julgar campanha por taxa de cliques. Ela mede o anúncio, não o negócio. - Pausar palavras-chave com 7 dias de dado. Espere 30 dias ou 100 cliques, o que vier primeiro. - Negativa ampla ("grátis", "curso") que bloqueia termos que convertiam. Cruze antes. - Trocar estratégia de lance e estrutura na mesma semana: o período de aprendizado recomeça e ninguém sabe o que causou o resultado. - Comparar períodos com sazonalidade diferente e chamar de piora. - Confiar na coluna "conversões" sem saber quais ações entram nela. - Otimizar o custo por conversão de uma conta com conversões duplicadas: o número está pela metade e toda decisão sai errada. - Ler o desempenho de genérico misturado com marca: a marca converte barato e esconde o resto.