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name: auditoria-cro-landing-page
description: >-
  Audita uma landing page ou página de produto com foco em conversão (CRO): proposta de valor,
  hierarquia, chamada para ação, prova social, fricção de formulário, mobile e velocidade.
  Entrega nota por bloco, achados priorizados por impacto e esforço, e cinco hipóteses de teste
  A/B. Use quando pedirem auditoria de conversão, análise de landing page, por que a página não
  converte, checklist de CRO ou ideias de teste A/B.
license: MIT
metadata:
  conecto-area: cro
  conecto-tools: ""
  conecto-version: "1.0.0"
  conecto-author: Ecto
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# Auditoria de CRO de landing page

## Quando usar

Use quando a pessoa tem **uma página específica** (URL, print ou HTML) e quer saber por que ela
não converte e o que testar. Não use para auditoria de SEO nem para funil inteiro: aqui o
escopo é a página e o próximo clique.

## O que você precisa

1. A página: URL acessível, prints (desktop e mobile) ou o HTML. Se só houver URL e você não
   consegue abrir, peça prints das duas versões.
2. O objetivo da página em uma frase: qual é a conversão (compra, lead, cadastro, agendamento).
3. De onde vem o tráfego (anúncio, orgânico, e-mail). A promessa do anúncio tem de bater com a
   página.
4. Se existir, a taxa de conversão atual e o volume mensal. Sem isso a auditoria continua, mas
   a priorização perde o eixo de impacto e você deve avisar.

## Passo a passo

1. **Registre o primeiro contato.** Em até 5 segundos olhando a dobra, responda: o que é, para
   quem, por que aqui, o que fazer agora. Cada resposta que você não consegue dar é um achado.
2. **Avalie os 8 blocos**, dando nota de 1 a 5 a cada um com uma justificativa de uma linha:

   | Bloco | O que avaliar |
   |---|---|
   | Proposta de valor | título diz o benefício, não o produto; subtítulo explica o como |
   | Coerência com a origem | a promessa do anúncio ou do resultado de busca reaparece na dobra |
   | Hierarquia visual | um caminho de leitura; um elemento dominante por tela |
   | Chamada para ação | uma ação principal; verbo no botão; visível sem rolar; repetida ao fim |
   | Prova social e confiança | depoimento com nome e contexto, números, selos, logos de clientes |
   | Objeções | as três objeções mais comuns do produto estão respondidas na página |
   | Fricção do formulário | campos além do necessário, erros sem explicação, sem máscara |
   | Mobile e velocidade | dobra útil no celular, botão alcançável, carregamento perceptível |

3. **Liste os achados.** Um achado = o que está errado + onde + por que atrapalha a conversão.
   Sem "melhorar o design". Exemplo bom: "O botão 'Enviar' na dobra 3 é a única CTA e está
   abaixo de um bloco de 600 palavras; no celular ele aparece só após 4 telas de rolagem."
4. **Priorize com ICE.** Impacto, Confiança e Esforço de 1 a 5; pontuação = (I × C) / E.
   Impacto alto vai para o que muda a dobra ou a CTA. Esforço baixo é texto e ordem de blocos;
   alto é novo componente ou integração.
5. **Escreva 5 hipóteses de teste A/B** no formato: "Se [mudança], então [métrica] sobe,
   porque [razão ligada a um achado]". Cada hipótese aponta o achado que a originou.
6. **Estime o que testar primeiro** pelo tráfego: com menos de 1.000 conversões por mês, teste
   só mudanças grandes (dobra, oferta, formulário). Mudanças pequenas não atingem significância
   em prazo útil.

## Formato da entrega

1. **Diagnóstico em 3 linhas**: a maior fraqueza, a maior força e o que fazer primeiro.
2. **Tabela de notas** dos 8 blocos, com justificativa de uma linha.
3. **Achados priorizados** (até 10), com ICE e a pontuação. Cada um com "o que" e "onde".
4. **5 hipóteses de teste**, com o achado de origem e a métrica.
5. **Correções sem teste**: o que é erro claro e deve ir para produção direto (link quebrado,
   erro de formulário, texto cortado no celular).

## Critérios de qualidade

- Todo achado aponta um lugar da página. Nenhum achado é genérico.
- As notas são comparáveis: 5 significa "nada a fazer", 1 significa "bloqueia a conversão".
- A hipótese de maior pontuação mexe na dobra ou na CTA. Se não mexer, revise o ICE.
- Você olhou a versão mobile de verdade, não deduziu a partir do desktop.

## Armadilhas

- Julgar estética em vez de clareza. Página feia que explica converte mais que página bonita
  que não explica.
- Recomendar mais elementos (vídeo, chat, pop-up) antes de tirar o que atrapalha.
- Ignorar a origem do tráfego. Uma página ótima para orgânico pode falhar para tráfego de
  anúncio com promessa diferente.
- Sugerir teste A/B para página com pouco tráfego. Nesse caso a entrega é a lista de correções,
  não a lista de testes, e você diz isso.